Widerrufsrecht

Für Geschäftskunden

Sie haben einen falschen Artikel bestellt?

Die Rücknahme von Shop-Artikeln ist nur nach Rücksprache und innerhalb von 10 Tagen unter Abzug einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20% des Warenwertes möglich. Die Pauschale beträgt jedoch mindestens 75,00€

Wie gehen Sie vor?

Nehmen Sie Kontakt mit B+B auf. Füllen Sie bitte das Retouren-Dokument aus und senden Sie die Ware nach Absprache an B+B Thermo-Technik zurück. Die Rücksendekosten haben Sie selbst zu tragen. Nach Prüfung des Artikels wird Ihnen der Differenzbetrag zu der Wiedereinlagerungsgebühr von 75,00 € zurückerstattet.

Sie haben eine falsche Menge erhalten?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem B+B Thermo-Technik Online-Shop-Team auf (Tel: 0771/8316626). Nach Prüfung senden wir Ihnen die Differenzmenge kostenfrei zu.

Sie haben defekte Ware erhalten?

Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit unserer Qualitätsabteilung auf (qs@bb-sensors.com). Füllen Sie das Retouren-Dokument aus und besprechen Sie den Vorgang der Rücksendung mit der Qualitätsabteilung.

Für Privatkunden

Sie haben einen falschen Artikel bestellt?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Wie gehen Sie vor?

Füllen Sie bitte das Retouren-Dokument aus und senden es mit der Ware an B+B Thermo-Technik zurück. Die Rücksendekosten haben Sie selbst zu tragen. Nach Prüfung des Artikels wird Ihnen der Warenwert zurückerstattet.

Sie haben eine falsche Menge erhalten?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem B+B Thermo-Technik Online-Shop-Team auf (Tel: 0771/8316626). Nach Prüfung senden wir Ihnen die Differenzmenge kostenfrei zu.